La Evolución de la Economía: la economía
digital
Es capítulo se refiere a la evolución de la economía
y sus repercusiones sociales. Asimismo brinda varios elementos para poder comprender
mejor los cambios que están transformando la forma en que las empresas a nivel mundial definen, compiten y gestionan los negocios
que impulsan a través de la tecnología.
Estamos atravesando un periodo de cambios radicales
y formas de pensar y de llegar a los demás, posterior a la aparición y consolidación de la economía de la información, la
economía digital y la sociedad del conocimiento. Los medios digitales han
llegado a crear dependencia de las instituciones para lograr alcanzar sus metas.
La aparición de la economía digital también ha traído
consigo una serie de ansiedades y desafíos además de temores entorno al comercio electrónico.
Los miedos de invertir, vender y/o comprar en línea se pueden superar comprendiendo las reglas de juego fundamentales relacionadas con la digitalización de la economía.
El proceso de evolución
El concepto tradicional de economía industrial ha
evolucionado para dar paso a la economía del conocimiento. Tradicionalmente la
economía ha tenido su base más sólida en la tierra, el capital y el trabajo como factores de producción masiva. No obstante, al evolucionar la economía de industrial a economía del conocimiento empieza a protagonizar
la tecnología del conocimiento como el gran motor de desarrollo y como medio para incrementar las ventas y ganancias.
La utilización de la información y del conocimiento
a través de los medios digitales ha sido ente transformador de todos los modelos económicos y sociales en los último 10 años. No es posible continuar haciendo negocios y comprendiendo la vida según el viejo paradigma
lineal ya que estamos ante una nueva economía y forma de autoorganización social en un mundo globalizado y altamente competitivo
que busca poder y expansión a través de las economías digitales.
Internet cambia la forma en que las personas compran. El consumidor tiene el control, a través del teclado y el mouse, y se vuelve impaciente e intolerante. Su conducta de compra en Internet afecta la manera en que los consumidores esperan
más información, más variedad y capacidades de búsqueda en los negocios que manejan grandes cantidades categorías, como librerías,
disquerías e incluso supermercados. (Serra, p. 5)
El protagonismo de la información
del conocimiento
El
deseo de lograr y poseer la información y el conocimiento para acceder al poder tiene origen en dos aspectos primordiales
en el protagonismo de deseo por el conocimiento:
1.
La información del conocimiento se puede medir
empleando diversas herramientas e indicadores.
2.
La información del conocimiento se puede almacenar
empleando innumerables formas y procesos de registro.
3. La información del conocimiento se puede administrar, gestionar, expandir y
difundir en segundos a nivel mundial.
3.
La información del conocimiento a través de la
aceleración en el uso de las
tecnologías favorece el acceso, la difusión y la distribución de
distintas fuentes
de información a nivel global.
La nueva contextualización o hábitat del surgimiento, autoorganización,
administración y difusión de la información y del conocimiento económico y social son factores de producción así como
de resultados comprendidos en el nuevo paradigma digital en contraste con la visión agrícola donde el principal activo en
la economía eran justamente la tierra y la maquinaria además de los procesos industriales.
Definitivamente hemos entrado a un nuevo paradigma digital donde los nuevos y principales activos son precisamente
los medios digitales como formas de tener expansión, posesión y sobre todo tener poder y control. Los mismos son medios para producir más conocimiento y riqueza.
El siguiente cuadro representa la evolución que el hombre ha tenido desde nuestros inicios según la teoría de
la evolución de las especies hasta la actualidad.
Los nuevos modelos de organización
El cuadro de arriba es sumamente representativo e ilustra los procesos por los cuales ha atravesado el hombre
como especie humana en su interminable búsqueda de lograr modelos de organización social y económica a gran escala. El hombre siempre ha buscado la forma de invertir en su propio contexto y dirigirlo hacia una mejoramiento
continuo que le traiga beneficios propios.
El nuevo modelo de organización se basa en las tecnologías de la información y las compañías e instituciones
se ven confrontadas con el desafío de modificar sus sistemas operativos. Esta
situación crea incertidumbre y muchos temores al tener que someterse a un cambio de cultura organizativa.
Los nuevos consumidores son mucho más conscientes de lo que ocurre en
otros mercados. El alto desarrollo de las tecnologías de la información que trajo
aparejado el crecimiento de Internet, permite a las personas estar informadas en tiempo real de lo que ocurre en todo el mundo: cuándo sale un producto nuevo, qué características tiene, cuál es su precio, etc. (Serra, 2000: 19)
Activos intangibles
Las empresas del nuevo paradigma ya no se organizan a partir de una cadena de producción sino lo hacen a partir
de la gestión del conocimiento. Los nuevos activos son de índole intelectual
e inteligencia competitiva. Son activos intangibles que contrastan con la ideal
tradicional de activos físicos y en la actualidad es más importante invertir en activos intangibles como los medios digitales
inteligentes que invertir en activos físicos estáticos y poco útiles.
Hasta cierto punto, la educación en Costa Rica y posiblemente en muchos países del orbe, ha estado operando
bajo el convencimiento de que los activos físicos son más importantes que los activos intangibles. Para superar y mejorar la calidad de la educación es necesario que los sectores activos del conocimiento
como el sector educativo y el sector informativo inviertan en tecnología inteligente para mediar la transmisión intelectual
e informativa a todos los ciudadanos sin que haya discriminación alguna.
Los gobiernos del mundo deber asegurarse de que haya un buen equipamiento informático además de un desarrollo
de infraestructura tecnológica en cada una des sus instituciones.
Indicadores y datos sobre el auge
de la nueva economía digital
A
continuación se brindan algunos datos significativos para comprender la dimensión del fenómeno digital actual.
a. Las tasas de crecimiento de la economía digital
son exponenciales.
b. Más de un tercio de las empresas que están haciendo
negocios basados en
Internet no existían antes del año 1996. Cada mes
se añaden cientos de nuevos
sitios y su crecimiento ha sido tan espectacular que no da tiempo a su
actualización.
c.
Se estima que los
mejores buscadores y directorios solo cubren menos de la mitad de las páginas web existentes.
d.
La red sobrepasa los
mil millones de documentos.
e.
El Tráfico se dobla
cada 100 días.
f.
El número de usuarios
se calcula alrededor de 200 millones.
g.
Gran parte del impulso
de la revolución digital viene de EE.UU. que lleva ventaja sobre los demás países del mundo.
h.
Se calcula que cerca
del 50% de la población de EE.UU. y Canadá están conectados.
i.
En Europa la media
es del 16% excepto en los países nórdicos que también se acercan al 50%.
j.
España tiene alrededor
del 4% de utilización.
k.
Costa Rica tiene supera
el millón de usuarios de Internet y se posesiona como uno de los países que “más se contecta” en el América Latina.
l.
El idioma más popular
en la red es el inglés y han una desproporción evidente respecto de la páginas publicadas en español. Increíblemente la mayor parte de la páginas publicadas en lengua española no corresponden a España sino
a la población Latinoamericana residente en los Estados Unidos.
m.
El tráfico de datos
a través de la red supera el tráfico de voz.
n.
El tamaño de la economía
digital americana es de 108.000 millones de dólares incluyendo su infraestructura.
o.
La denominada economía
Internet está compuesta por aquellos negocios que generan todo o una parte de sus ingresos a través de Internet básicamente.
p.
Proveedores de infraestructura
y aplicaciones como por ejemplo los servicios y productos de empresas como CISCO, DELL, IBM, HP, ORACLE,
q.
MICROSOFT y SUN lograr
que sus productos posibiliten el desarrollo del espacio virtual.
r.
Empresas que venden
sus productos y servicios AMAZON.COM, ETOYS.COM, YAHOO.COM, GOOGLE.COM, etc.
El futuro de la
economía digital
La evaluación y el cambio es normal y necesario según la Ley del Caos por lo que el escenario actual no es ni será el definitivo. Hay un gran convergencia de multiplicidad de aplicaciones y aparatos que facilitan la conexión y al acceso
por medio de diversos dispositivos que continuarán evolucionando según sean las nuevas necesidades del hombre como género
humano dependiente, en gran parte, de las nuevas herramientas digitales.
La tecnología celular actual permite manejar la misma información que se almacena en
la computadora de la oficina o del hogar. Se puede llevar y administrar el conocimiento
desde el bolsillo del pantalón sin tener que desplazarse a ningún lugar siempre
y cuando se encuentre en un país y/o zona en donde su respectivo gobierno haya mediado para que su población tenga acceso
a la administración y difusión del conocimiento. El intercambio intelectual,
social y económico actual se basa en los medios digitales.
Hacia
un nuevo hábitat económico
La comprensión del nuevo hábitat del la humanidad y concretamente el nuevo hábitat
económico depende directamente del mundo digital. Las compañías e instituciones
que no se “digitalicen” sucumbirán ante las que forman parte del nuevo hábitat digital.
El nuevo hábitat digital de la humanidad requiere un crecimiento diario a nivel mundial
y con exigencias globales dejando de lado la mediocridad y por ende superando la calidad de sus productos o servicios. Las ventajas competitivas y los
elementos diferenciados dentro del nuevo hábitat son la herramientas más importantes
para gestionar y dirigir hacia el éxito.
Características
Dentro del
nuevo hábitat digital es necesario tomar en cuenta algunas características esenciales para comprender el mundo digital altamente
competitivo.
1. VELOCIDAD: Toda compañía o institución quiere ser la más rápida
entre los grandes. La rapidez en acceder a una página o encontrar la información
requerida es de suma importancia. Los taiwaneses confían en la filosofía del
“pai pai” que significa “rápido, rápido.” Según Jerry
Yang, fundador de yahoo.com (julio 2000) “La velocidad del cambio es muy intensa y
el Internet de hoy ya no se parece en nada al Internet de hace cinco años y es posible que no tenga que ver con la
situación de dentro de cinco años. Con Internet, lo que es válido hoy, no tiene
ninguna garantía de ser válido mañana. Según Hill Gates “La velocidad da
vida al sistema.”
2. CRECIMIENTO EXPONENCIAL: La
tasa de crecimiento en negocios digitales escapa a las medidas a que estábamos acostumbrados a manejar. La actividad relacionada con Internet y las nuevas tecnologías está siendo motor de crecimiento de la economía
en todos los lugares donde ésta aparece.
3. DESPLAZAMIENTO DEL VALOR: El proceso de información tiene
más valor que el movimiento físico de los productos. El valor de los activos
físicos se traslada a los intangibles.
4. ESPACIO: La fronteras han desaparecido y las empresas
pueden comunicarse con sus clientes a nivel mundial 24 horas 7 días a la semana. Amazon
vende libros a 1.5 millones de clientes en 160 países.
5. TIEMPO: 24/7 veinticuatro horas, siete días a la semana. Ha desaparecido el concepto del tiempo limitado.
El nuevo concepto del tiempo en los negocios es 24/7.
6. TAMAÑO DE LA
EMPRESA O INSTITUCIÓN Y SUS ALIANZAS: Al cliente
de Internet no le interesa el tamaño de la empresa. Le interesa la calidad de
los servicios que ofrezca y las posibilidades que le pueda brindar en acceder a otros servicios o plataformas de servicios
de compañías similares. El concepto tradicional de tamaña ha desaparecido.
7. TALENTO: El éxito en los servicios y negocios en la red se
gestiona a partir de las ideas por lo que es indispensable mejorar la formación y conservar el talento. El talento es el factor más importante como capital de una empresa para tener éxito dentro de la red de
Internet.
MEDIATECA-CR
El proyecto de MEDIATECA-CR como plataforma de servicios educativos dirigida al sector
educativo en informativo de Costa Rica no persigue objetivos económicos sino más bien es un sitio para mediar la comprensión
del nuevo hábitat humano. Esta plataforma busca alianzas con compañías e instituciones
que forman parte del mundo digital y que brindan servicios a nivel mundial.
MEDIATECA-CR tiene su nicho en la red de Internet y poco a poco ha estado creciendo en la
calidad de los servicios y tiempo además de la creatividad y talento invertido en ella.
http://mediosdigitales.tk
www.comunidadaprendiente.dondeestas.org
www.mediosdigitales.blogspot.com
Bibliografía
Alejandro Piscitelli, Ciberculturas en la era de
las máquinas inteligentes, Paidós, Contextos, 1995.
Alejandro
A. Tagliavini (jueves, 15 de diciembre del 2005) Internet Libre. La Nación, Pag. 43 A.
Flores Fernando, Spinosa Charles, (2000) Abrir nuevos mundos.
Iniciativa
Empresarial, Acción, Democracia y Solidaridad. Editorial Santillana, publicado en Torrelaguna, Madrid, España.
Larissa Minsky (domingo 18 de diciembre 2005) “El 2005
en 122 fotos” La nación
Mark Dery, Velocidad de escape. La cibercultura
en el final del siglo, Ediciones Siruela, 1998.
Nemeth –Baumgartner Antonia (1993) Macrometanoia. Un
nuevo orden una nueva
civilización. Editorial Sudamericana. Santiago, Chile.
Serra Roberto(2000) El nuevo juego de los negocios. Grupo Editorial Norma,
publicado en Buenos Aires, Argentina.
